Retour

Puis-je échanger un produit ?

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Vous pourrez ensuite retourner les produits dans un délai de 14 jours après réception (si le retour respecte les conditions de retour, qui figurent sur le formulaire de retour).

Comment puis-je retourner des articles ?

Veuillez envoyer les retours, y compris le formulaire de retour, à Tweelingenlaan 85, 7324 BL, Apeldoorn, Gelderland, Pays-Bas.

De combien de jours ai-je pour y réfléchir ?

Un délai de réflexion de 14 jours s'applique aux commandes.

Combien coûte le retour d'un achat ?

Les frais de port pour les retours sont à votre charge.

Comment savoir si mon retour a été reçu ?

Après un retour, vous recevrez une mise à jour avec le statut du retour.

Remboursements

Quand puis-je espérer le montant de la commande retournée ?

Le montant de la commande retournée sera remboursé dans un délai de 2 semaines.

Conditions et garantie

Quelles conditions s'appliquent lors du retour d'articles ?

Les commandes peuvent être retournées non portées, non lavées, accompagnées d'un bon de retour et dans leur emballage d'origine.